Fernwartung
Wir schalten uns auf Ihren Bildschirm und helfen direkt. Das dauert keine Minute.
Für Windows 10 und 11.
Schritt 1: Herunterladen
Klicken Sie auf „Fernwartung herunterladen“. Es wird nichts installiert.
Schritt 2: Öffnen
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei, zum Beispiel unten oder oben rechts im Browser. Fragt Windows nach, klicken Sie auf „Ausführen“.
Schritt 3: Nummer und Kennwort nennen
Lesen Sie uns am Telefon die „ID“ und das „Einmalkennwort“ vor. Wenn wir uns verbinden, klicken Sie auf „Annehmen“.
Sicher
Ohne Ihre Nummer, Ihr Kennwort und Ihren Klick auf „Annehmen“ kommt niemand auf Ihren Rechner. Sie sehen alles, was wir tun, und können jederzeit auf „Trennen“ klicken oder das Fenster schließen.
Die Verbindung ist verschlüsselt und läuft über unseren eigenen Server in der EU.
Nutzen Sie die Fernwartung nur, wenn Sie mit uns telefonieren. Geben Sie Nummer und Kennwort nie an Anrufer weiter, die sich unaufgefordert bei Ihnen melden.
Noch nicht mit uns am Telefon?
Rufen Sie uns an: 04852 9630571
Mac, Linux oder RustDesk schon installiert?
Unsere Fernwartung ist RustDesk mit unserem eigenen Server. Ist RustDesk bereits installiert, tragen Sie unter Einstellungen → Netzwerk → ID/Relay-Server ein:
- ID-Server
- fernwartung.corexmanagement.de
- Key
- ZAD1f9He038JdgsF30rAoDjbSFfMvyevXl9JRWXAmLs=
Für Mac und Linux gibt es RustDesk auf rustdesk.com/download. Wir helfen Ihnen am Telefon beim Einrichten.